DOMUS : certification

Depuis février 2003, DOMUS Concept est certifiée CoQual !

CoQual, c'est quoi ?

CoQual est le label de qualité qui est octroyé annuellement aux entreprises de la construction qui ont décidé de placer la satisfaction du client comme valeur prioritaire.

Ne devient CoQual n'importe qui veut !

Pour recevoir le label CoQual, l'entreprise doit répondre aux conditions suivantes :

• Etre affiliée à la Confédération Construction
• Etre enregistrée
• Avoir suivi la formation CoQual ou une formation équivalente
• Etre administrativement en ordre
• Etre contrôlée annuellement par un auditeur extérieur
• Certaines conditions très strictes en matière de gestion financière, de gestion des chantiers et travaux, de planification, de rapport qualité/prix, de sécurité, de gestion du personnel.

Afin d'obtenir le label, l'entreprise doit passer un audit dans lequel tous ces éléments sont passés en revue afin de déterminer si l'entreprise respecte le référentiel CoQual ou non.

L'audit permet de pointer avec précision les éventuelles lacunes ou améliorations à apporter dans la gestion de la qualité et le label n'est octroyé qu'après une mise en conformité par rapport au référentiel

 

Vous voulez en savoir plus sur ce label de qualité, consultez le site www.coqual.be